よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
質問一覧
質問と回答一覧
- 会場内で補給食などを購入できる場所はありますか？
- 基本的にレースに必要な補給食などは、ご自身であらかじめご用意ください。
- 当日、体調不良で申告したタイムより遅くなる可能性があります。その場合は、ペースを変更してもいいのですか？
- 体調が悪くなった場合はペースを変更しても構いません。無理せず、安全にイベントへご参加ください。
- 更衣室、貴重品預かりはありますか？
- メイン会場であるえがお健康スタジアム内に更衣室、貴重品預かり所をご用意いたします。
- 駐車場はありますか？
- 大会専用駐車場はございません。会場の熊本県民総合運動公園に約600台分の駐車場はございますが、一般の来園者との併用となります。台数に限りがありますので、出来るだけ相乗りでお越しください。
- 申し込み方法について教えてください。
- 大会公式ホームページにてエントリーすることが可能です。（ただし、RUNNETの会員登録が必要となります）
- キャンセルの場合返金されますか？
- 申し訳ございませんが、申込受付後の返金はしておりません。
- 登録中にエラーが出ました。
- 再度、種目選択の画面からエントリーをやり直してください。
それでもエラーが表示される場合は、RUNNETのヘルプをご確認ください。
解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※ご質問ジャンルは「大会エントリーについて」をお選びいただき、エントリーできない大会名と、どのようなエラーメッセージが表示されているかをご入力ください。
- 代理出走はできますか？
- 代理出走は受け付けておりません。また代理出走をした場合、主催者の加入する傷害保険の適用を受けることはできません。
- 雨天の場合は中止になりますか？
- 雨天でも実施いたしますが、荒天など、大会運営が困難な場合は中止することがあります。
※大会HPの新着情報をご確認ください。
- 種目の変更は可能ですか？
- ペースごとに設定された種目の変更はできませんので、よく検討してお申し込みください。
- エントリーしたのですが、大会に出ることができなかった場合、参加賞は送ってもらえますか？
- お送りすることは可能ですが、大会終了後2週間以内に大会事務局へご連絡ください。送料着払いでの発送対応をさせていただきます。
大会に関するお問い合わせ先
〒812-0006 福岡県福岡市博多区上牟田1-28-16 コスモプレインビルC号室
アールビーズ福岡事業所内 熊本30K大会事務局
TEL:092-476-3307（平日10:00～17:00、12/27～1/5は休業）
※お問い合わせは、RUNNETの問い合わせフォームをご利用ください。
URL：http://runnet.jp/cgi-bin/contact.php?p1=18
※質問ジャンルは「アールビーズ主催・企画イベントについて」をお選びいただき、件名には必ず「熊本30Kについて」とご入力ください。
